Personvernerklæring
Sist oppdatert: 17. Januar 2026
Hos Bakpå er vi opptatt av å beskytte ditt personvern og behandle dine personopplysninger på en sikker og lovlig måte. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personlige data i samsvar med personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).
1. Hvem er ansvarlig for dine personopplysninger?
Vi i Bakpå er ansvarlige for dine personopplysninger.
Dersom du har spørsmål, kan du kontakte oss på kundeservice@bakpaa.com
2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?
Vi samler kun inn nødvendige opplysninger for å tilby våre tjenester. Dette kan inkludere:
- Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse, telefonnummer
- Bestillingsinformasjon: Leveringsadresse, fakturaadresse, betalingsmetode
- Bruksdata: IP-adresse, nettleserinformasjon, interaksjoner med vår nettside
- Kommunikasjon: Henvendelser via e-post
Vi behandler aldri sensitive personopplysninger.
3. Hvordan bruker vi dine personopplysninger?
Vi bruker dine opplysninger for å:
- Behandle og sende din bestilling
- Kommunisere med deg om din bestilling, kundeservice eller support
- Forbedre vår nettside og brukeropplevelse
- Sende deg relevant markedsføring dersom du har samtykket til dette
- Overholde lovpålagte krav
4. Hvordan lagrer og beskytter vi dine opplysninger?
Vi tar sikkerheten på alvor og beskytter dine personopplysninger med nødvendige tekniske og organisatoriske tiltak. Vi lagrer kun opplysninger så lenge det er nødvendig for formålene nevnt over, eller for å oppfylle lovpålagte krav.
5. Deling av personopplysninger med tredjeparter
Vi deler kun personopplysninger med betrodde tredjeparter når det er nødvendig for å tilby våre tjenester, for eksempel:
– Nettbutikkplattformen Shopify, som behandler kundeopplysninger på våre vegne
– Betalingsløsninger (f.eks. Apple Pay, Vipps og PayPal)
– Fraktleverandører (f.eks. Posten, Bring)
6. Dine rettigheter
Som bruker har du rett til å:
- Be om innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
- Be om retting av feilaktige opplysninger
- Be om sletting av dine opplysninger (med mindre vi er lovpålagt å oppbevare dem)
- Trekke tilbake samtykke til markedsføring
- Klage til Datatilsynet dersom du mener vi bryter personvernreglene
For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på kundeservice@bakpaa.com
7. Informasjonskapsler (cookies)
Vi bruker informasjonskapsler (cookies) for å forbedre din brukeropplevelse. Ved å bruke vårt nettsted samtykker du til vår bruk av cookies. Du kan når som helst justere innstillingene i nettleseren din.
8. Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Endringer vil bli publisert på denne siden, og vi anbefaler at du leser gjennom erklæringen med jevne mellomrom.
📩 Har du spørsmål?
Du kan enkelt kontakte oss på kundeservice@bakpaa.com dersom du har spørsmål om hvordan vi behandler dine opplysninger.